Glossaire

Bourse de Valeurs ou Marché Financier
Place où s'échangent des valeurs mobilières (essentiellement des actions boursières et obligations). Composée de deux marchés (primaire et secondaire), son rôle est de permettre aux entreprises, qui veulent se développer, de se financer rapidement et à moindre coût (comparé à un emprunt bancaire).

Management
Le management est l'ensemble des techniques de gestion, d'organisation et de direction mises en oeuvre pour atteindre des objectifs prédéfinis.
Le manager est censé "prévoir, organiser, commander, coordonner, contrôler" selon Henri Fayol.

Marketing Viral
Il désigne toutes les techniques qui utilisent les outils du Web (entre autres) en vue d’augmenter la notoriété d’une entreprise ou de propager du bruit ou des rumeurs.

Processus
Un processus est, selon la définition de l'ISO, un ensemble d’'activités corrélées ou interactives qui transforme des éléments d’entrée en éléments de sortie.
Cette définition mérite d'être complétée : "Un processus est un ensemble d'activités organisées dans le temps produisant un résultat précis et mesurable : un produit. La performance d'un processus s'apprécie sous l'angle du client."

Stratégie d'Entreprise
La notion implique l'idée d'un projet au moins partiellement conscient et délibéré, engageant l'entreprise dans son ensemble, sur le long terme et de manière irréversible; il s'agit notamment de positionner l'entreprise dans son environnement et d'allouer les ressources de l'entreprise en fonction de ce projet.